Bem-vindo(a) à ISA Assistente Financeira! Ao assinar e utilizar nossos serviços via WhatsApp ou acessar nosso Painel Web (Raio-X), você concorda integralmente com os termos e as políticas descritos abaixo. Leia com atenção.
A ISA é uma assistente virtual de inteligência artificial projetada exclusivamente para registro, organização e visualização de dados financeiros pessoais. O serviço é prestado primariamente através do aplicativo WhatsApp, integrado a um painel web analítico.
A ISA NÃO É UMA CONSULTORIA FINANCEIRA, CORRETORA OU INSTITUIÇÃO BANCÁRIA.
O usuário concorda em não enviar mensagens com conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole os termos de serviço do WhatsApp (Meta). O descumprimento pode resultar no banimento imediato da conta, sem direito a reembolso.
A ISA oferece um período de teste 100% gratuito de 7 (sete) dias para novos usuários. Para ativar o teste, é necessário o cadastro de um cartão de crédito válido na plataforma Stripe, mas nenhuma cobrança será realizada durante estes 7 dias iniciais. Caso você não cancele a assinatura antes do fim deste período, o valor do plano escolhido será faturado automaticamente no 8º dia, iniciando seu ciclo de cobrança recorrente. Você pode cancelar a qualquer momento no seu painel de controle; o cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional de ciclos já faturados.
A ISA opera integrada a plataformas de terceiros, como o WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) e provedores de Inteligência Artificial. Não nos responsabilizamos por instabilidades, quedas de serviço, bloqueios ou mudanças de política dessas plataformas que possam afetar temporariamente a disponibilidade da ISA.
Ao assinar a ISA, você declara ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade e plena capacidade civil para aceitar estes Termos e gerenciar suas próprias finanças.
Estamos comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados financeiros são íntimos e nós tratamos o sigilo com a máxima seriedade.
Para o funcionamento da plataforma, coletamos apenas o estritamente necessário fornecido por você:
Nós nunca venderemos seus dados para anunciantes. Seus dados são compartilhados apenas com a infraestrutura técnica necessária para o serviço operar:
Você é o titular soberano dos seus dados. A qualquer momento, você pode:
Utilizamos criptografia padrão da indústria para tráfego de dados, validações de assinatura em nossos webhooks e links temporários com validade de 1 hora para visualização gráfica do seu painel, mitigando riscos de acesso indevido.
Para oferecer uma experiência rápida, segura e com inteligência artificial de ponta, a ISA utiliza provedores de infraestrutura em nuvem e processamento de dados reconhecidos globalmente. Desta forma, os seus dados podem ser transferidos, armazenados e processados em servidores localizados fora do território brasileiro (como nos Estados Unidos). Ao utilizar a ISA, você compreende e consente com essa transferência internacional, ressaltando que todos os nossos parceiros tecnológicos operam sob rigorosos padrões globais de segurança da informação.
Quando você cancela sua assinatura, sua conta é desativada, mas mantemos seu histórico financeiro armazenado de forma segura para facilitar sua experiência caso decida retornar no futuro. Caso deseje a exclusão imediata e definitiva de todos os seus dados após o cancelamento, basta solicitar ao nosso suporte.
Para exercer seus direitos da LGPD, solicitar a exclusão de dados ou tirar dúvidas sobre estes termos, entre em contato através do e-mail: suporte@minhaisa.ia.br ou diretamente pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no serviço ou exigências legais. O uso contínuo da ISA após as alterações implica na aceitação dos novos termos. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre - RS para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.